Meeskond · Kogemus · Vastutus
Meeskond
WiseHome’i suurim tugevus on spetsialistidest koosnev meeskond, kellel on pikaajaline praktiline kogemus aia- ja väiketehnika valdkonnas.
Kuidas me töötame
Igal meeskonnaliikmel on oma kindel roll ja vastutusala. Küsimused lahendatakse seal, kus on vastav pädevus ja otsustusõigus.
Miks see on oluline
Klient saab vastuse inimeselt, kes teemaga reaalselt tegeleb, mitte vahendatud info kaudu.
Kogemus
WiseHome’i teekond algas robotniidukitega seotud teenustest.
Juba teisel tegevusaastal jõudsime Honda robotniidukite edasimüüjate seas Euroopa esiviisikusse.
Kuidas me selleni jõudsime
Keskendusime iga kliendi ootuste ja vajaduste mõistmisele ning pakkusime lahendusi, mida on võimalik reaalselt teostada koos õige seadmega.
Iga projekt sai individuaalse lähenemise, tuginedes praktilisele kogemusele, ausale suhtlusele ja faktidele.
Miks see on oluline
Klient saab lahenduse, mis vastab tegelikule vajadusele, mitte eeldustele.
Pakutu ei jää lubaduseks – see on lahendus, mis ka päriselt toimib.
Täna rakendame sama lähenemist kogu Honda Power Equipment ja Honda Marine tootevalikus.
Vastutus
Meie töö põhimõte on lihtne: lahendus peab toimima.
Kuidas me seda teeme
Anname soovitusi ainult siis, kui oleme kindlad, et need on antud olukorras õiged.
Kui lahendus ei ole sobiv, ütleme selle välja – ka siis, kui see tähendab teise suuna soovitamist.
Miks see on oluline
Klient saab otsuse teha reaalse info põhjal ning väldib olukordi, kus probleem ilmneb alles pärast kasutuse algust.
Miks Honda
Meil on ligi 10 aastat praktilist kogemust erinevate kaubamärkide ja tehniliste lahendustega.
See on andnud arusaama, milliste põhimõtete järgi seadmeid tegelikult luuakse.
Kuidas me valiku tegime
Me ei lähtunud brändist ega üksikutest omadustest, vaid sellest, kuidas tootja mõtleb.
Honda on ennekõike inseneride ettevõte, kus toodete arendus lähtub loogikast:
kuidas teha lahendus töökindlaks, arusaadavaks ja pikaajaliselt kasutatavaks, mitte lihtsalt konkurentsivõimeliseks hinnas või funktsioonide arvus.
Selline lähenemine arendusele ja tootmisele kattub meie enda visiooniga olla edasimüüja, kes mõistab toodet tervikuna ja kannab need põhimõtted edasi ka lõpptarbijale.
Honda enda filosoofia põhineb selgetel põhimõtetel – tehniline loogika, pidev parendamine ja vastutus toote toimimise eest kogu selle eluea jooksul.
Miks see on oluline
See annab meile aluse teha otsuseid, mis põhinevad seadme toimimisel, mitte ainult spetsifikatsioonil.
Samuti võimaldab see lahendada olukordi, kus standardlahendus ei tööta ja on vaja mõista, kuidas süsteem tervikuna toimib.
Seetõttu on Honda meie jaoks teadlik valik.
See kattub meie enda tööpõhimõttega – pakkuda lahendusi, mis toimivad ka siis, kui esmane ost on ammu tehtud.
Meie põhimõte
Meie eesmärk ei ole müüa võimalikult palju, vaid leida kliendile toimiv lahendus.
See tähendab, et kui näeme, et parim lahendus ei ole meie valikus, ütleme selle välja ja suuname kliendi edasi.
Oluline ei ole, kust lahendus tuleb, vaid et see toimib.
Kui sul on küsimus Honda tehnika kohta või vajad abi sobiva lahenduse leidmisel, siis aitame nõu ja jõuga.
Võta meiega ühendust või astu läbi WiseHome’i esindusest Tartus – vaatame koos üle, mis on sinu jaoks õige lahendus.